2013年03月 の記事一覧

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楽天バーチャルプリペイドカード - MasterCard

楽天バーチャルプリペイドカード

世界中のMasterCard加盟店で利用できるインターネット決済専用プリペイドカード「楽天バーチャルプリペイドカード」

楽天バーチャルプリペイドカード

楽天バーチャルプリペイドカードとは?

○ 楽天カード保有者でかつ楽天e-NAVI会員なら審査なしで購入可能!
○ 楽天カード加盟店・MasterCard加盟店でクレジットカードと同様に利用できる。

※実際のプラスチックカードの発行はありません。
※「楽天e-NAVI」未利用の方は開始手続きが必要。


楽天バーチャルプリペイドカード機能



利用先:インターネットショッピング
付帯ブランド:MasterCard
カード名義:自由に登録・変更可能、ニックネームでの登録も可能
利用限度額:購入金額の範囲内(楽天カード与信額の範囲内)
残高の合算:新規購入時に既存のカード1枚のみ全額移行可能!上限額は20万円
券種:500円、1000円、3000円、5000円、1万円、2万円、3万円、5万円、10万円の9種類
購入・保有制限:制限なし
カード有効期限:購入後1年後の月末
セキュリティー:利用の一時停止可能、3Dセキュア対応、利用お知らせメール設定可能
購入手数料:80円~300円
カード維持費:不要

※楽天バーチャルプリペイドカード購入時、また、楽天バーチャルプリペイドカードを楽天市場など楽天グループで利用された場合でもカード利用獲得ポイントの対象外となります。
※楽天バーチャルプリペイドカードを購入された場合の支払い方法は翌月1回払いのみ(後リボ、自動リボは対象外)となります。

利用時の注意
・支払回数は1回払いのみとなります。
・楽天バーチャルプリペイドカードが利用できない加盟店・利用いただけないケース。
- MasterCardオンライン加盟店以外での利用
- インターネット以外の加盟店での利用
- 月額利用料金のお支払い(カード情報を登録し、毎月継続的にお支払いが発生する加盟店ではご利用いただけません。公共料金/電話料金/衛星放送・CATV視聴料/インターネットプロバイダー利用料/WiMAXサービス利用料/新聞購読料(電子版含む)/保険料/レンタルサーバー/定額サービス/通信教育/各種月会費など)
※商品の一部が含まれる場合にもご利用いただけない場合がございます。
- 後日カードの提示が求められる可能性がある加盟店でのお支払い (航空券やフェリー、高速バス、また、コンサートなどのチケット、ホテルの事前予約等)
- その他  加盟店の利用環境等

よくある質問

楽天バーチャルプリペイドカードはどこで買う?
・楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」より購入
※スマートフォン版、携帯版の「楽天e-NAVI」からはご覧いただけません。パソコンのみとなります。

楽天バーチャルプリペイドカードを購入する時の支払い方法は?
・支払い方法は楽天カードでの支払いのみ
※他のクレジットカードやコンビニでの支払い、インターネットバンキングなどでの支払いはできません。

返済はどのようにすればよいのですか?
・本人名義の指定の登録口座から自動引き落としさせていただきます。自動引き落としは毎月27日となっております。

楽天バーチャルプリペイドカードを購入すると、クレジットカードからすぐに引き落としになるんでしょうか?
・楽天バーチャルプリペイドカードの購入月の翌月に通常の楽天カードご利用代金と一緒に請求させていただきます。なお、明細書には「楽天プリペイド購入分」と表示されます。

購入した楽天バーチャルプリペイドカードの返品、換金はしてもらえますか?
・楽天バーチャルプリペイドカードの返品・換金はいたしかねます。

購入した楽天バーチャルプリペイドカードに有効期限はありますか?
・楽天バーチャルプリペイドカードの有効期限は、楽天バーチャルプリペイドカードが発行された日から1年を経過した日の属する月の末日とします。
※有効期限を過ぎますと、残高がございましても払戻しなどはできませんのでご注意ください。

海外のインターネットサイトでも使えますか?
・MasterCardマークのあるクレジットカードが使える国内外のインターネットサイトで利用いただけます。
※外貨建てでお支払いになった場合、取引額の3.60%の海外取引事務手数料を利用額に合算して楽天バーチャルプリペイドカードの残高より減算いたします。

利用していないとカード維持費などはかかりますか?
・カード維持費などをいただいておりません。

利用先で商品を購入する際、「姓」と「名」の入力はどうしたらいいですか?
・利用先の決済画面で「姓」と「名」をご入力される場合には、楽天バーチャルプリペイドカードの購入時に入力したカード名義をそのままご入力ください。

楽天バーチャルプリペイドカードの利用で楽天スーパーポイントは付与されますか?
・楽天バーチャルプリペイドカードのご利用分につきましては、楽天スーパーポイントの付与対象外とさせていただいております。

楽天バーチャルプリペイドカードを利用するときは支払回数を自由に選べますか?
・利用の際の支払回数は1回払いのみとなります。
その他の支払方法(分割払いやボーナス払い、リボルビング払い)では利用いただけません。

商品を購入して残高は減っているのに商品が届かない。どうすればいいですか?
・楽天バーチャルプリペイドカードの利用先へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

購入した商品のキャンセル手続を行ったが残高が戻らない。どうすればいいですか?
・利用先のキャンセル処理情報が当社に届き次第、楽天バーチャルプリペイドカードのご利用キャンセル処理を行います。
※キャンセル処理状況によっては、残高への反映に最大3ヵ月の時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

残高が残り少なくなって使い切れないが、どうすればいいですか?
・新たに楽天バーチャルプリペイドカードを購入する際、既存のカード1枚を合算できます。
※新規の楽天バーチャルプリペイドカード1枚の購入に対し、既に保有する楽天バーチャルプリペイドカード1枚のみの残高全額の移行となります。
※残高を移行した後の楽天バーチャルプリペイドカードの上限額は20万円とし、それを超える残高移行はできません。

複数の楽天バーチャルプリペイドカードを所有していますが、1枚にまとめられますか?
・複数の楽天バーチャルプリペイドカードを1枚にまとめることはできかねますのでご了承ください。

楽天バーチャルプリペイドカードで商品を購入できないインターネットサイトがあった。

①利用先のカード情報の入力画面で、楽天バーチャルプリペイドカードの16桁のカード番号や有効期限、もしくはセキュリティコードなどを間違えて入力された場合

②以下の加盟店での利用の場合
・MasterCardオンライン加盟店以外の加盟店
・月額利用料金が発生する加盟店 (公共料金、電話料金、インターネットプロバイダー、通信教育など)
・チケット受取、ホテルの事前予約など、あとでカードを提示する必要のある加盟店
・加盟店の利用環境により、楽天バーチャルプリペイドカードが利用できない加盟店
・当社が利用不可と判断した一部加盟店

③楽天バーチャルプリペイドカードの残高を超えてご利用された場合

楽天バーチャルプリペイドカード利用ガイド
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